开服装加盟店怎么管理好顾客

来源: 互联网

服装现在已经成为了自我表达的一种工具,现在很多人都有自己的穿衣风格,因此现在很多创业者看好服装行业,想要开一家服装加盟店,那么对于想开店的投资人来说,开店经营怎么组好顾客开发工作呢?

开服装加盟店做好顾客开发工作的方法:

购买次数包括两种:一种自己买,另一种是介绍别人来买,乘以消费者寿命,再乘以口碑和传播,就是一个消费者的价值。一个消费者到店内消费一次,他的价值可以远远不止与此。一个消费者买了一次产品,这个产品的平均价值乘以消费者购买力系数,乘以消费者的购买次数指他一年中平均购买的次数。所以,不能简单地以消费者一次购买了多少*计算他的价值。

老消费者投入比较少,回报比较高。要挖掘一个新消费者,商家需要花5分的力气,维护一个老消费者只要花1分力气,因为与老消费者已经很熟悉了。有经验的人说一个老消费者可以介绍或者影响周围的25个潜在消费者,这25个潜在消费者可能有8个会到店里来看一看,其中有一个可能会跟自己成交,一个老消费者可以给自己带来一个新消费者。

除此之外在女装加盟店经营过程中,想要更好的开发顾客与顾客建立良好的感情,该需要与顾客保持联系,在做活动或者节假日时期通过短信或者电话营销的方式与顾客保持联系。

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