服装加盟店怎么处理客户关系

来源: 互联网

现在的服装行业有一种常见的现象,那就是光试穿、不买衣服,那么对于想开服装加盟店的投资人来说,想要打破这种情况,可以在销售中拉近和顾客的距离,这样很多顾客就不好意思光试穿而不买衣服了。

那么开服装加盟店具体怎么做能拉近可顾客之间的距离呢?

1、与顾客共同的兴趣和爱好点

找到与顾客共同的兴趣和爱好点,表现出对这个共同点的关切和投入,让顾客对导购产生好感和信任。比如共同的业余爱好,如足球,下棋等爱好,引发顾客对导购的认同,俗话说“酒逢知已千杯少,话不投机半句多”,顾客对“情趣相投”的人是相当认同的。

2、找到顾客认同的意见**

因为顾客是这些意见**的铁杆粉丝,他们对意见**的选择是非常认同的,并愿意通过与意见**相同的选择来体现这种认同。如顾客家里,或亲戚中的德高望重者,所居住小区的业主委员会的意见**,顾客公司和单位的重要**等,都可能成为意见**的人选。如果能搞定这些意见**,他们的带动作用是非常*大的。

3、与顾客拉家常

“套近乎”一些终端**导购,不怎么费力地去推产品,只是和顾客拉了拉家常,闲聊了几句,顾客就买单了,这真有点匪夷所思,当让这些**导购介绍经验时,他们自己也茫然,我没怎么介绍产品啊,怎么就成交了呢?这个道理其实也很简单,顾客是通过拉家常判断出这个导购很实在,人品不错,可以****,觉得导购推销的产品也如导购的人品,八成不会有错的,于是成交了。

首页 财富之星 文章详情

相关推荐

关于我们 | 极速版 | 电脑版 | 客户端

电话:023-62873158

3158招商加盟网友情提示:投资有风险,选择需谨慎